Wie kann ich einem Kunden eine einmalige Rechnung stellen?

Sie können einem Kunden, der einen bestehenden Vertrag hat, eine einmalige Rechnung stellen, die von dem gleichen Zahlungsmandat wie der laufende Vertrag gedeckt wird. Somit muss der Kunde für die einmalige Rechnung nicht erneut Zahlungsdaten angeben oder die Zahlung bestätigen, sondern es wird das hinterlegte Zahlungsmedium belastet.

Gehen Sie dazu im Reiter "Kunden" auf die Vertrags-ID des Kunden.

Gehen Sie in den Vertragsdetails auf "Aktion durchführen" und dort auf "Rechnung erstellen".

Im "Rechnung erstellen"-Menü können Sie jetzt alle nötigen Rechnungsinformationen hinterlegen. Falls Sie mehrere Rechnungspositionen auflisten möchten, können Sie die Rechnung über "Zeile hinzufügen" erweitern. Klicken Sie zum Abschluss auf "Speichern" und die Rechnung wird erstellt.

Daraufhin werden Sie in die Rechnungsdetails weitergeleitet. Hier können Sie die Kopf- sowie Fußzeilen der Rechnung editieren und die Rechnung durch Klick auf "Senden" an den Kunden verschicken. Die unten rechts angezeigte Versandmethode wird verwendet, sie leitet sich aus den Account Einstellungen des Kunden ab. 

Wichtig: Manuell erstellte Rechnungen können nicht über die Rechnungskorrektur korrigiert werden. Falls Sie fehlerhafte Eingaben gemacht haben, müssen Sie eine manuelle Gutschrift erstellen und eine neue Rechnung anfertigen.